سياسة الخصوصية

خصوصية زوارنا وعملائنا هي أولوية قصوى لنا في عسل الطيون. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتكم ونستخدمها ونحميها:

1. البيانات التي نجمعها

عند إتمام طلب الشراء أو التواصل معنا، نقوم بجمع البيانات الأساسية اللازمة للتوصيل فقط:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف الفعال للتأكيد والتوصيل.
• العنوان التفصيلي والمحافظة لضمان وصول الطلب بشكل صحيح.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلباتكم وتأكيدها وتوصيلها إلى باب منزلكم.
• تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر الواتساب أو الهاتف.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة التسوق في متجرنا.

3. حماية البيانات وأمن المعلومات

نحن نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية متطورة ومناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. لا نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية مطلقاً.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة تصفحك للموقع ولتذكر المنتجات المضافة في سلة المشتريات أثناء إتمام الطلب.

5. الموافقة والتحديثات

باستخدامك لموقع عسل الطيون، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعزيز مستوى الأمان.